Preguntas frecuentes

Question 1

¿Qué es el alquiler de trasteros a domicilio?

Accepted Answer

El alquiler de trasteros a domicilio es un servicio en el que recogemos tus cosas en tu casa, las guardamos en trasteros seguros con vigilancia 24/7 y te las devolvemos cuando las necesites. Es como tener un trastero tradicional pero sin moverte de casa, sin alquilar furgonetas y con inventario digital de todo lo que guardas. Disponible en Madrid, Barcelona, Valencia, Sevilla y Málaga.

Question 2

¿Por qué es mejor que un trastero tradicional?

Accepted Answer

Los trasteros en alquiler a domicilio tienen varias ventajas: no pierdes tiempo en desplazamientos ni cargas furgonetas, son hasta un 30% más baratos (sin gastos de gasolina, parking o fianzas elevadas), controlas tu inventario desde el móvil 24/7, sin permanencia mínima y pagas solo por el espacio que usas. Nosotros recogemos y entregamos cuando quieras.

Question 3

¿Cómo funciona el servicio de recogida?

Accepted Answer

Pides presupuesto online en 2 minutos, elegimos juntos fecha y hora de recogida. Nuestro equipo se desplaza a tu casa con todo el material necesario, embala tus cosas con cuidado profesional, se las lleva al trastero y crea tu inventario digital. Tú no mueves ni un dedo.

Question 4

¿Cómo veo qué tengo guardado en el trastero?

Accepted Answer

Tienes una app y área web donde ves el inventario digital completo de todo lo que guardas. Puedes buscar objetos por nombre y solicitar entregas totales o parciales cuando quieras. Acceso 24/7 desde cualquier lugar. Todo controlado desde tu móvil.

Question 5

¿El embalaje está incluido?

Accepted Answer

Sí, el embalaje profesional está incluido con un pequeño coste extra en el servicio. Nuestro equipo trae todo el material necesario (cajas, plástico de burbujas, protecciones) y embala cada objeto correctamente antes de llevarlo al trastero. Tú no tienes que comprar ni preparar nada.

Question 6

¿Puedo alquilar un trastero online completamente?

Accepted Answer

Sí, con Box2box puedes alquilar un trastero online de forma 100% digital sin visitar ninguna instalación física. Todo el proceso de contratación se hace desde nuestra web o llamando por teléfono: pides presupuesto online rellenando el formulario en 2 minutos (o llamas directamente), recibes precio inmediato según tus necesidades, nuestro equipo comercial contacta contigo para coordinar fecha y hora de recogida que mejor te convenga, pagas de forma segura con tarjeta y finalizas la contratación completamente online. Una vez eres cliente de Box2box, tienes acceso a un portal web de cliente donde puedes gestionar todo de forma opcional: solicitar entregas cuando quieras (totales o parciales), pedir recogidas adicionales, consultar facturas y gestionar tu cuenta. El alquiler de trastero online es más cómodo porque no pierdes tiempo en visitas comerciales, desplazamientos a polígonos industriales o firmas presenciales. Por motivos de seguridad, solo el personal autorizado de Box2box accede a las instalaciones de almacenamiento. Nuestro equipo profesional se encarga de todo: recoge en tu domicilio (primera recogida gratis hasta 3m³), embala con material profesional, almacena con seguridad 24/7 y te devuelve cuando lo necesites. Gestión 100% online desde la contratación hasta la devolución final.

Question 7

¿Ofrecéis trastero con recogida a domicilio?

Accepted Answer

Sí, el trastero con recogida a domicilio es nuestro servicio principal y la primera recogida es gratis para volúmenes hasta 3m³. Funciona así: pides presupuesto online en 2 minutos, nuestro equipo comercial contacta contigo para elegir juntos fecha y hora que te venga bien, nuestro equipo profesional se desplaza a tu casa con todo el material necesario (cajas, burbujas, mantas), embala cada objeto con cuidado profesional (con coste adicional según volumen desde 10€), lo transporta a nuestras instalaciones seguras con vigilancia 24/7 y documenta tus pertenencias. Tú no mueves ni un dedo, no alquilas furgoneta, no cargas peso y no pierdes tiempo en desplazamientos. El trastero con recogida a domicilio está disponible en Madrid, Barcelona, Valencia, Sevilla y Málaga sin recargo por zona. Cuando necesitas recuperar tus cosas, simplemente lo solicitas por teléfono o desde el portal web de cliente (opcional), seleccionas qué objetos quieres (todos o solo algunos) y te los llevamos de vuelta a tu domicilio con coste adicional desde 9€. Es como tener un trastero tradicional pero sin salir de casa: todo se gestiona a domicilio con profesionales que cuidan tus pertenencias.

Question 8

¿Necesito contratar transporte aparte para el trastero?

Accepted Answer

No, con Box2box no necesitas contratar transporte aparte para el trastero. A diferencia de los trasteros tradicionales donde debes alquilar furgoneta (60-80€ por día) cada vez que guardas o recuperas cosas, nuestro servicio incluye todo el transporte desde el primer día. El precio mensual cubre tanto la recogida inicial en tu domicilio como las entregas posteriores cuando las solicites. Nuestro equipo profesional trae el vehículo adecuado según el volumen de tus objetos (furgoneta, camión pequeño o camión grande), se encarga de la carga y descarga con cuidado, y transporta todo a las instalaciones seguras. Esto hace que sea mucho más económico: si con un trastero tradicional necesitas ir 3 veces al año, gastas 180-240€ solo en alquiler de furgoneta, más gasolina (30-50€ cada vez) y tu tiempo. Con Box2box todo está incluido en tu tarifa mensual sin costes extra por transportes. Es más barato, cómodo y profesional.

Question 9

¿Cuánto cuesta un trastero al mes?

Accepted Answer

El alquiler de trasteros empieza desde 21€/mes con todo incluido: recogida, embalaje profesional, almacenamiento seguro y entrega. El precio depende del espacio real que ocupen tus cosas. Sin costes ocultos, sin fianzas de varios meses y sin permanencia mínima. Solo pagas por lo que guardas y el tiempo que lo uses.

Question 10

¿Hay permanencia mínima al alquilar un trastero?

Accepted Answer

No. El alquiler trastero sin permanencia es una de las ventajas principales del servicio. Puedes cancelar cuando quieras sin penalización. Recomendamos mínimo 1 mes para aprovechar el servicio, pero eres libre de pedir tus cosas de vuelta en cualquier momento. Facturamos mensualmente y solo pagas por el tiempo que lo uses.

Question 11

¿Puedo cambiar la cantidad de cosas guardadas?

Accepted Answer

Sí, puedes añadir o sacar objetos cuando quieras. Si añades más cosas, pedimos otra recogida. Si sacas objetos y que se reduce tu espacio, el precio se ajusta automáticamente al nuevo espacio que ocupas. Flexibilidad total: pagas solo por el espacio real que usas en cada momento. Sin compromisos.

Question 12

¿Es Box2box un trastero barato?

Accepted Answer

Sí, Box2box es un trastero barato comparado con los trasteros tradicionales. El precio empieza desde 21€/mes por el almacenamiento seguro 24/7, con primera recogida gratis para volúmenes hasta 3m³. Esto supone hasta un 30% de ahorro frente a los trasteros convencionales, donde debes sumar el alquiler del trastero (80-150€/mes por metros completos), el transporte en furgoneta cada vez que necesitas algo (60-80€), fianzas de 2-3 meses (200-400€ inmovilizados) y tiempo perdido en desplazamientos. Con Box2box pagas solo por el volumen real que ocupan tus cosas, sin espacios vacíos. El embalaje profesional desde 10€ y las entregas posteriores desde 9€ están disponibles con coste adicional según volumen. Un trastero barato no significa baja calidad: ofrecemos instalaciones con vigilancia 24/7, protección básica incluida y portal web de cliente opcional para gestionar entregas y facturas. Comparando el coste total (alquiler + transportes + fianzas + tiempo), Box2box resulta más económico y cómodo.

Question 13

¿Cuánto cuesta un trastero al mes?

Accepted Answer

El coste de un trastero al mes con Box2box empieza desde 21€/mes por el almacenamiento seguro 24/7. El precio final depende del volumen real que ocupen tus cosas, no pagas por metros completos como en trasteros tradicionales. Por ejemplo, guardar el contenido de un dormitorio (cama, armario, mesitas, cajas) cuesta entre 45-60€/mes, mientras que un piso de 2 habitaciones completo sale por 80-120€/mes. La primera recogida es gratis para volúmenes hasta 3m³. El embalaje profesional y las entregas posteriores tienen un coste adicional según volumen, con suplemento para servicio express urgente o entregas muy frecuentes. Sin fianzas de varios meses, sin permanencia mínima y sin costes ocultos. Comparado con un trastero tradicional que cuesta 80-150€/mes (por metros completos aunque no los llenes) más alquilar furgoneta cada vez que necesitas algo (60-80€), gasolina (15-25€), parking y tiempo perdido, Box2box resulta hasta un 30% más económico. Puedes ajustar el coste mensualmente: si añades o retiras objetos, el precio se recalcula automáticamente según tu espacio real con total flexibilidad.

Question 14

¿Hay alquiler de trastero sin permanencia?

Accepted Answer

Sí, ofrecemos alquiler de trastero sin permanencia después del primer ciclo de 28 días. Puedes usar el servicio desde el mínimo de 28 días hasta varios años según tus necesidades, sin contratos anuales obligatorios. Pagas cada 28 días y, una vez superado el primer ciclo, cancelas cuando quieras notificando con 15 días de antelación, sin penalizaciones adicionales. El alquiler de trastero sin permanencia es ideal para situaciones temporales como reformas (2-3 meses), mudanzas entre pisos (1-2 meses), estancias en el extranjero, almacenamiento de verano o cualquier necesidad puntual. A diferencia de los trasteros tradicionales que te obligan a contratos de 6-12 meses con penalizaciones severas si cancelas antes, con Box2box tienes flexibilidad: usas el trastero el tiempo exacto que necesites pagando solo por ese periodo. Si cancelas con menos de 72 horas de la recogida inicial, se aplica una indemnización de 90€, pero una vez iniciado el servicio y pasado el primer ciclo de 28 días, puedes cancelar libremente respetando el aviso de 15 días.

Question 15

¿Tenéis trastero sin fianza?

Accepted Answer

Sí, el trastero de Box2box no requiere fianza alta como los trasteros tradicionales. Solo necesitas abonar una señal de 30€ para reservar tu fecha de recogida, que luego se descuenta de tu primer pago mensual. No hay depósitos de garantía de varios cientos de euros ni fianzas equivalentes a 2-3 meses de alquiler como ocurre en los trasteros convencionales en polígonos industriales. El trastero sin fianza facilita el acceso al servicio sin inversión inicial elevada: pagas solo 30€ de señal + el primer ciclo de almacenamiento (desde 21€/mes según volumen) tras la recogida. A diferencia de los trasteros físicos que solicitan fianzas de 200-500€ reembolsables al final (que tardan semanas en devolverte), con Box2box empiezas con costes mínimos. Los pagos mensuales se cobran automáticamente cada 28 días mediante tarjeta, sin necesidad de domiciliar en cuenta ni avales bancarios. Trastero sin fianza significa: empiezas rápido, pagas solo lo que usas, cancelas sin esperar devoluciones de depósitos.

Question 16

¿Hay trasteros económicos con buena calidad?

Accepted Answer

Sí, Box2box ofrece trasteros económicos sin sacrificar calidad ni seguridad. Nuestros precios desde 21€/mes incluyen almacenamiento seguro 24/7. La primera recogida es gratis hasta 3m³, el embalaje profesional desde 10€ y las entregas desde 9€ según volumen. Ofrecemos instalaciones con vigilancia 24/7, control de acceso, protección contra incendios y seguro básico incluido. Los trasteros económicos no significan peor servicio: ahorramos costes eliminando intermediarios (no pagas alquiler de locales en zonas prime, ni recepcionistas, ni publicidad masiva) y trasladamos ese ahorro a los clientes. Además, optimizamos el espacio: pagas solo por el volumen real que ocupan tus cosas, no por metros cuadrados completos medio vacíos como en trasteros tradicionales. Para encontrar trasteros económicos de calidad, compara el precio total incluyendo transportes, material y fianzas. Box2box resulta hasta un 30% más barato que trasteros convencionales sin sacrificar la calidad del servicio: recogida a domicilio, entregas flexibles y portal web opcional para gestionar todo online.

Question 17

¿En qué ciudades tenéis trasteros en alquiler?

Accepted Answer

Tenemos trasteros en alquiler con servicio a domicilio en Madrid, Barcelona, Valencia, Sevilla y Málaga, incluyendo sus áreas metropolitanas. Busca trasteros en alquiler cerca de ti en cualquiera de estas ciudades. Si vives en otra zona, contáctanos para consultar disponibilidad porque estamos ampliando cobertura constantemente.

Question 18

¿Qué cosas puedo guardar en el trastero?

Accepted Answer

Puedes guardar muebles, electrodomésticos, ropa, cajas, documentos, objetos decorativos, equipamiento deportivo, bicicletas, maletas, libros y más. Guardamos tanto cosas pequeñas como muebles grandes (sofás, armarios, camas). No se pueden guardar: objetos peligrosos, perecederos, animales o plantas. Todo lo demás es bienvenido.

Question 19

¿Mis cosas están seguras? ¿Hay seguro?

Accepted Answer

Sí, tus cosas están totalmente seguras. Los trasteros cuentan con videovigilancia 24/7, control de acceso restringido, alarmas y personal de seguridad. Además, todas las pertenencias están cubiertas por protección básica incluida sin coste extra. Si tienes objetos de mucho valor, ofrecemos protección premium opcional. El índice de incidencias es inferior al 0,1%.

Question 20

¿Cuándo puedo recuperar mis cosas?

Accepted Answer

Puedes solicitar la entrega de tus cosas cuando las necesites a través de la app o web. Seleccionas qué objetos quieres (todos o solo algunos), eliges fecha y dirección, y te los llevamos. Para urgencias ofrecemos servicio express en algunas ciudades.

Question 21

¿Es útil para reformas o mudanzas?

Accepted Answer

Sí, es perfecto para reformas en casa (guardas muebles mientras se hacen obras) o cuando necesitas un trastero para mudanza temporal (por ejemplo, entre pisos o al reducir tamaño de vivienda). Sin permanencia mínima, úsalo el tiempo exacto que necesites, desde 1 mes hasta años. También ideal para guardar objetos de temporada o liberar espacio en casa.

Question 22

¿Ofrecéis trasteros para empresas?

Accepted Answer

Sí, tenemos servicio de alquiler de trasteros para empresas, pymes y autónomos. Ideal para guardar documentación, archivo, stock de e-commerce, mobiliario de oficina o material promocional. Incluye inventario digital con trazabilidad, entregas programadas, facturación simplificada y planes adaptados a necesidades empresariales.

Servicios

Servicios

Servicio

¿Qué es el alquiler de trasteros a domicilio?

¿Por qué es mejor que un trastero tradicional?

¿Cómo funciona el servicio de recogida?

¿Cómo veo qué tengo guardado en el trastero?

¿El embalaje está incluido?

¿Puedo alquilar un trastero online completamente?

¿Ofrecéis trastero con recogida a domicilio?

¿Necesito contratar transporte aparte para el trastero?

Precios

¿Cuánto cuesta un trastero al mes?

¿Hay permanencia mínima al alquilar un trastero?

¿Puedo cambiar la cantidad de cosas guardadas?

¿Es Box2box un trastero barato?

¿Cuánto cuesta un trastero al mes?

¿Hay alquiler de trastero sin permanencia?

¿Tenéis trastero sin fianza?

¿Hay trasteros económicos con buena calidad?

Cobertura

¿En qué ciudades tenéis trasteros en alquiler?

Pertenencias

¿Qué cosas puedo guardar en el trastero?

Seguridad

¿Mis cosas están seguras? ¿Hay seguro?

Entrega

¿Cuándo puedo recuperar mis cosas?

Casos de uso

¿Es útil para reformas o mudanzas?

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