Perguntas frequentes - Armazenamento ao domicílio

Question 1

Quanto custa o armazenamento em Lisboa e Porto?

Accepted Answer

O preço do armazenamento em Portugal com a Box2box começa desde 21€/mês com tudo incluído: recolha ao domicílio, armazenamento seguro 24/7 em instalações com videovigilância, inventário digital, entrega com montagem. Ao contrário dos armazéns tradicionais onde paga por metros completos (desde 60-95€/mês por 4m²), com a Box2box paga apenas pelo volume real que as suas coisas ocupam. Sem cauções de 2-3 meses, sem permanência mínima. Exemplo: guardar o conteúdo de um quarto em Lisboa ou Porto custa aproximadamente 45-60€/mês com tudo incluído.

Question 2

De quanto espaço preciso para armazenar as minhas coisas?

Accepted Answer

Na Box2box só paga pelo volume real que as suas coisas ocupam. Como funciona: contacta-nos e descreve o que pretende guardar, damos orçamento orientativo em 15 minutos, no dia da recolha a nossa equipa calcula o volume real preciso, confirmamos o preço final exato. Flexibilidade total: se precisar de mais espaço depois, solicita nova recolha e ampliamos, se recuperar objetos o preço reduz automaticamente. Referências: conteúdo de 1 quarto pequeno aproximadamente 45-55€/mês, conteúdo de 1 quarto completo 70-90€/mês, apartamento T1 120-150€/mês, apartamento T2 180-220€/mês.

Question 3

Se recupero alguns objetos o meu aluguer reduz?

Accepted Answer

Sim, na Box2box só paga pelo espaço que as suas coisas ocupam. Quando recupera objetos do armazenamento, o volume ocupado reduz e a fatura do mês seguinte ajusta-se automaticamente ao novo volume. Paga apenas pelo que continua guardado, sem penalizações por entregas parciais. Pode recuperar objetos quando quiser, tudo de uma vez ou gradualmente, e o preço sempre reflete o volume real guardado. Esta é uma das grandes diferenças: paga sempre apenas pelo que realmente ocupa.

Question 4

A Box2box é um armazém barato?

Accepted Answer

Sim, a Box2box é um armazém barato comparado com os armazéns tradicionais. O preço começa a partir de 21€/mês pelo armazenamento seguro 24/7, com primeira recolha grátis para volumes até 3m³. Isto representa até 30% de poupança comparado com armazéns convencionais, onde deve somar o aluguer do armazém (80-150€/mês por metros completos), o transporte em carrinha cada vez que precisa de algo (60-80€), cauções de 2-3 meses (200-400€ imobilizados) e tempo perdido em deslocações. Com a Box2box paga apenas pelo volume real que as suas coisas ocupam, sem espaços vazios. O embalamento profissional desde 10€ e as entregas posteriores desde 9€ estão disponíveis com custo adicional segundo o volume. Um armazém barato não significa baixa qualidade: oferecemos instalações com vigilância 24/7, proteção básica incluída e portal web de cliente opcional para gerir entregas e faturas. Comparando o custo total (aluguer + transportes + cauções + tempo), Box2box resulta mais económico e cómodo.

Question 5

Quanto custa um armazém por mês?

Accepted Answer

O custo de um armazém por mês com a Box2box começa desde 21€/mês pelo armazenamento seguro 24/7. O preço final depende do volume real que as suas coisas ocupem, não paga por metros completos como em armazéns tradicionais. Por exemplo, guardar o conteúdo de um quarto (cama, roupeiro, mesinhas, caixas) custa entre 45-60€/mês, enquanto que um apartamento de 2 quartos completo sai por 80-120€/mês. A primeira recolha é grátis para volumes até 3m³. O embalamento profissional e as entregas posteriores têm um custo adicional segundo o volume, com suplemento para serviço express urgente ou entregas muito frequentes. Sem cauções de vários meses, sem permanência mínima e sem custos ocultos. Comparado com um armazém tradicional que custa 80-150€/mês (por metros completos mesmo que não os encha) mais alugar carrinha cada vez que precisa de algo (60-80€), gasolina (15-25€), estacionamento e tempo perdido, Box2box resulta até 30% mais económico. Pode ajustar o custo mensalmente: se adiciona ou retira objetos, o preço recalcula-se automaticamente segundo o seu espaço real com total flexibilidade.

Question 6

Há aluguer de armazém sem permanência?

Accepted Answer

Sim, oferecemos aluguer de armazém sem permanência depois do primeiro ciclo de 28 dias. Pode usar o serviço desde o mínimo de 28 dias até vários anos segundo as suas necessidades, sem contratos anuais obrigatórios. Paga cada 28 dias e, uma vez superado o primeiro ciclo, cancela quando quiser notificando com 15 dias de antecedência, sem penalizações adicionais. O aluguer de armazém sem permanência é ideal para situações temporais como obras (2-3 meses), mudanças entre apartamentos (1-2 meses), estadias no estrangeiro, armazenamento de verão ou qualquer necessidade pontual. Ao contrário dos armazéns tradicionais que obrigam a contratos de 6-12 meses com penalizações severas se cancelar antes, com a Box2box tem flexibilidade: usa o armazém o tempo exato que precise pagando apenas por esse período. Se cancelar com menos de 72 horas da recolha inicial, aplica-se uma indemnização de 90€, mas uma vez iniciado o serviço e passado o primeiro ciclo de 28 dias, pode cancelar livremente respeitando o aviso de 15 dias.

Question 7

Têm armazém sem caução?

Accepted Answer

Sim, o armazém da Box2box não requer caução alta como os armazéns tradicionais. Apenas precisa abonar um sinal de 30€ para reservar a sua data de recolha, que depois se desconta do seu primeiro pagamento mensal. Não há depósitos de garantia de várias centenas de euros nem cauções equivalentes a 2-3 meses de aluguer como ocorre nos armazéns convencionais em zonas industriais. O armazém sem caução facilita o acesso ao serviço sem investimento inicial elevado: paga apenas 30€ de sinal + o primeiro ciclo de armazenamento (desde 21€/mês segundo o volume) após a recolha. Ao contrário dos armazéns físicos que solicitam cauções de 200-500€ reembolsáveis no final (que demoram semanas a devolver), com a Box2box começa com custos mínimos. Os pagamentos mensais cobram-se automaticamente cada 28 dias mediante cartão, sem necessidade de domiciliar em conta nem avales bancários. Armazém sem caução significa: começa rápido, paga apenas o que usa, cancela sem esperar devoluções de depósitos.

Question 8

Há armazéns económicos com boa qualidade?

Accepted Answer

Sim, a Box2box oferece armazéns económicos sem sacrificar qualidade nem segurança. Os nossos preços desde 21€/mês incluem armazenamento seguro 24/7. A primeira recolha é grátis até 3m³, o embalamento profissional desde 10€ e as entregas desde 9€ segundo o volume. Oferecemos instalações com vigilância 24/7, controlo de acesso, proteção contra incêndios e seguro básico incluído. Os armazéns económicos não significam pior serviço: poupamos custos eliminando intermediários (não paga aluguer de locais em zonas prime, nem rececionistas, nem publicidade massiva) e trasladamos essa poupança aos clientes. Além disso, otimizamos o espaço: paga apenas pelo volume real que as suas coisas ocupam, não por metros quadrados completos meio vazios como em armazéns tradicionais. Para encontrar armazéns económicos de qualidade, compare o preço total incluindo transportes, material e cauções. Box2box resulta até 30% mais barato que armazéns convencionais sem sacrificar a qualidade do serviço: recolha ao domicílio, entregas flexíveis e portal web opcional para gerir tudo online.

Question 9

Que cidades em Portugal têm serviço Box2box?

Accepted Answer

Oferecemos serviço completo de armazenamento em Portugal nas principais cidades: Lisboa (todos os bairros incluindo Alfama, Bairro Alto, Chiado, Baixa, Belém, Campo de Ourique, Avenidas Novas, Alvalade, Benfica) e área metropolitana (Cascais, Oeiras, Amadora, Odivelas, Loures, Almada, Seixal). Porto (todos os bairros incluindo Ribeira, Cedofeita, Foz do Douro, Boavista, Campanhã, Paranhos) e área metropolitana (Vila Nova de Gaia, Matosinhos, Gondomar, Maia, Valongo). Recolhemos onde estiver.

Question 10

Quais são as vantagens da Box2box vs armazéns tradicionais?

Accepted Answer

As principais diferenças são comodidade, preço e flexibilidade. Tradicional: você aluga carrinha, carrega, transporta para armazém. Box2box: a nossa equipa recolhe em sua casa, embala profissionalmente. Para recuperar objetos, tradicional: deve ir ao armazém, procurar, carregar e voltar. Box2box: solicita desde o seu telemóvel os objetos que quer e levamos montados. Preço: tradicional 60-95€/mês por metros completos + caução 1-3 meses. Box2box: desde 21€/mês por volume real, sem caução. A desmontagem e montagem está incluída, enquanto em tradicionais faz você ou paga 150-250€ extra.

Question 11

Como funciona o inventário digital?

Accepted Answer

O inventário digital é uma das nossas vantagens principais. No dia da recolha, cada objeto é identificado individualmente, etiquetamos com código de barras único e registamos descrição detalhada. Recebe acesso à sua área pessoal online 24/7 onde visualiza todos os seus objetos guardados, pesquisa por tipo, seleciona objetos específicos para recuperar e acompanha o estado dos pedidos. Nunca esquece o que tem guardado, encontra objetos rapidamente e solicita entregas específicas facilmente. Dados protegidos com encriptação e cumprimento do RGPD.

Question 12

Devo encarregar-me da desmontagem dos móveis?

Accepted Answer

Não precisa de se preocupar. A Box2box oferece serviços completos de desmontagem e embalagem. Fornecemos material de embalagem e a nossa equipa embala profissionalmente roupa, loiça e objetos frágeis com proteção adequada. Desmontamos camas, roupeiros, estantes e mesas, guardamos parafusos em sacos etiquetados por móvel. Quando recupera os móveis, a nossa equipa monta tudo na sua casa em Lisboa/Porto, deixa tudo funcional e retira embalagens. A desmontagem básica e embalagem estão incluídas no serviço. Se preferir, pode embalar caixas pequenas você mesmo.

Question 13

Como funcionam as recolhas adicionais?

Accepted Answer

Pode adicionar objetos ao seu armazenamento sempre que quiser. Solicita através da área pessoal online ou por telefone, coordenamos data conveniente, a equipa vai ao endereço indicado em Lisboa/Porto, embala e recolhe os novos objetos, atualiza o inventário digital. O preço mensal ajusta-se ao novo volume desde o mês seguinte. Recolhas adicionais pequenas geralmente sem custo de transporte extra. Flexibilidade total: recolhas ilimitadas, diferentes moradas possíveis, horários flexíveis manhã ou tarde.

Question 14

Posso cancelar o serviço quando quiser?

Accepted Answer

Sim, pode cancelar quando quiser com total flexibilidade. Sem permanência mínima, paga mês a mês e cancela sem penalizações. Apenas notifica-nos com 7 dias de antecedência para coordenar a entrega dos seus objetos. Sem cauções a recuperar, processo simples e transparente. Se a reforma acaba mais cedo, encontra casa rápido ou muda de planos, cancela imediatamente sem pagar meses extra. Paga apenas pelo tempo que realmente usa. Se cancelar e depois precisar de novo, pode reativar o serviço a qualquer momento.

Question 15

Posso alugar um armazém online completamente?

Accepted Answer

Sim, com a Box2box pode alugar um armazém online de forma 100% digital sem visitar nenhuma instalação física. Todo o processo de contratação é feito desde o nosso site ou ligando por telefone: pede orçamento online preenchendo o formulário em 2 minutos (ou liga diretamente), recebe preço imediato segundo as suas necessidades, a nossa equipa comercial contacta consigo para coordenar data e hora de recolha que melhor lhe convenha, paga de forma segura com cartão e finaliza a contratação completamente online. Uma vez que é cliente da Box2box, tem acesso a um portal web de cliente onde pode gerir tudo de forma opcional: solicitar entregas quando quiser (totais ou parciais), pedir recolhas adicionais, consultar faturas e gerir a sua conta. O aluguer de armazém online é mais cómodo porque não perde tempo em visitas comerciais, deslocações a zonas industriais ou assinaturas presenciais. Por motivos de segurança, apenas o pessoal autorizado da Box2box acede às instalações de armazenamento. A nossa equipa profissional encarrega-se de tudo: recolhe no seu domicílio (primeira recolha grátis até 3m³), embala com material profissional, armazena com segurança 24/7 e devolve quando precisar. Gestão 100% online desde a contratação até à devolução final.

Question 16

Oferecem armazém com recolha ao domicílio?

Accepted Answer

Sim, o armazém com recolha ao domicílio é o nosso serviço principal e a primeira recolha é grátis para volumes até 3m³. Funciona assim: pede orçamento online em 2 minutos, a nossa equipa comercial contacta consigo para escolher juntos data e hora que lhe convenha, a nossa equipa profissional desloca-se à sua casa com todo o material necessário (caixas, plástico bolha, mantas), embala cada objeto com cuidado profissional (com custo adicional segundo o volume desde 10€), transporta-o para as nossas instalações seguras com vigilância 24/7 e documenta as suas pertenças. Você não move um dedo, não aluga carrinha, não carrega peso e não perde tempo em deslocações. O armazém com recolha ao domicílio está disponível em Lisboa e Porto sem recargo por zona. Quando precisa recuperar as suas coisas, simplesmente solicita por telefone ou desde o portal web de cliente (opcional), seleciona que objetos quer (todos ou apenas alguns) e levamos-lhe de volta ao seu domicílio com custo adicional desde 9€. É como ter um armazém tradicional mas sem sair de casa: tudo se gere ao domicílio com profissionais que cuidam das suas pertenças.

Question 17

Preciso contratar transporte à parte para o armazém?

Accepted Answer

Não, com a Box2box não precisa contratar transporte à parte para o armazém. Ao contrário dos armazéns tradicionais onde deve alugar carrinha (60-80€ por dia) cada vez que guarda ou recupera coisas, o nosso serviço inclui todo o transporte desde o primeiro dia. O preço mensal cobre tanto a recolha inicial no seu domicílio como as entregas posteriores quando as solicitar. A nossa equipa profissional traz o veículo adequado segundo o volume dos seus objetos (carrinha, camião pequeno ou camião grande), encarrega-se da carga e descarga com cuidado, e transporta tudo para as instalações seguras. Isto faz com que seja muito mais económico: se com um armazém tradicional precisa ir 3 vezes ao ano, gasta 180-240€ apenas em aluguer de carrinha, mais gasolina (30-50€ cada vez) e o seu tempo. Com a Box2box tudo está incluído na sua tarifa mensal sem custos extra por transportes. É mais barato, cómodo e profissional.

Question 18

Que seguro está incluído no contrato?

Accepted Answer

Cada contrato Box2box em Portugal inclui protección básica sem custo adicional. Cobertura: todos os objetos armazenados durante transporte e armazenamento, valor máximo até €2.500 por contrato. Cobre danos durante transporte, danos durante armazenamento, perdas e responsabilidade civil. Para objetos de alto valor (obras de arte, antiguidades, joias, pianos, coleções) recomendamos seguro adicional com cobertura ampliada. Índice de sinistralidade: menos de 0,5% de incidentes com danos, maioria resolvida imediatamente.

Question 19

Há vigilância nas instalações?

Accepted Answer

Sim, as instalações Box2box têm segurança máxima 24 horas: videovigilância 24/7 em todas as áreas, vigilância física presencial, controlo de acesso biométrico, alarmes conectados a central 24h, proteção contra incêndios com detetores e extintores. Climatização controlada de temperatura e humidade, proteção contra humidade portuguesa. Instalações com todas as licenças e certificações de segurança portuguesas. Seguro incluído com cobertura até €2.500. Índice de incidentes: 0% de roubos ou perdas, menos de 0,5% incidentes totais (pequenos danos transporte).

Question 20

A Box2box é adequada para empresas?

Accepted Answer

Sim, a Box2box é excelente para empresas em Portugal. Casos de uso: armazenamento de stock para e-commerce, arquivo empresarial (faturas, contratos, processos), mobiliário de escritório durante mudanças, equipamento temporariamente não usado. Vantagens: faturas com NIF da empresa, IVA dedutível, área empresarial online para gestão, entregas programadas no horário do escritório, flexibilidade de volume conforme negócio. Setores que usam: comércio eletrónico, consultoria, marketing, arquitetura, advogados, contabilistas, imobiliárias. Desde 80€/mês segundo volume, muito mais económico que alugar espaço comercial adicional.

Question 21

Quanto tempo demora a entrega dos meus objetos?

Accepted Answer

As entregas são rápidas e convenientes. Solicita através da área pessoal online, seleciona os objetos específicos que quer recuperar, escolhe data preferida e indica morada. Preparamos os objetos no armazém, verificamos o estado e coordenamos a entrega. Transportamos para o seu domicílio em Lisboa/Porto, montamos móveis, colocamos onde indicar e retiramos embalagens. Horários disponíveis: manhã 9h-14h ou tarde 14h-19h. Entregas em toda a área metropolitana de Lisboa e Porto sem custos extra por zona. Pode recuperar apenas alguns objetos, não precisa retirar tudo.

Serviços

Cidades

Cidades

Serviços

Cidades

Cidades

Pricing

Quanto custa o armazenamento em Lisboa e Porto?

De quanto espaço preciso para armazenar as minhas coisas?

Se recupero alguns objetos o meu aluguer reduz?

A Box2box é um armazém barato?

Quanto custa um armazém por mês?

Há aluguer de armazém sem permanência?

Têm armazém sem caução?

Há armazéns económicos com boa qualidade?

Cobertura

Que cidades em Portugal têm serviço Box2box?

Comparação

Quais são as vantagens da Box2box vs armazéns tradicionais?

Service

Como funciona o inventário digital?

Devo encarregar-me da desmontagem dos móveis?

Como funcionam as recolhas adicionais?

Posso cancelar o serviço quando quiser?

Posso alugar um armazém online completamente?

Oferecem armazém com recolha ao domicílio?

Preciso contratar transporte à parte para o armazém?

Segurança

Que seguro está incluído no contrato?

Há vigilância nas instalações?

Empresas

A Box2box é adequada para empresas?

Entrega

Quanto tempo demora a entrega dos meus objetos?

Ainda com dúvidas

Empresa

Legal

Serviços

Horário

Contacto